Termini di Acquisto, Garanzia e Resi - Vitbot

Termini di Acquisto, Garnzia e Resi

Tutti gli ordini e le vendite effettuati tramite il negozio web Vitbot sono soggetti alle seguenti condizioni:

Vitbot ha il diritto di modificare o adattare le condizioni generali di consegna e vendita, in qualsiasi momento. È responsabilità del cliente consultare regolarmente queste condizioni.

Vitbot garantisce che i suoi prodotti sono conformi alle specifiche che appaiono in ciascuno dei suoi articoli.

 

Acquisti

Quando il cliente effettua un acquisto, significa che è d’accordo con i termini e le condizioni dettagliate qui.

Una volta effettuato l’acquisto, il cliente riceverà un’email di conferma del suo ordine.

Vitbot invierà la conferma d’acquisto, una volta che il cliente avrà effettuato il pagamento del prodotto.

Vitbot si riserva il diritto di rifiutare gli ordini, se sono stati dati in condizioni anormale.

 

Spedizione e consegna

I prodotti saranno disponibili solo nei paesi indicati sul sito.

Gli errori nell’indirizzo indicato sono a carico del cliente e possono comportare costi aggiuntivi.

I prezzi non includono il trasporto o la consegna dei prodotti al cliente. I costi di trasporto e consegna saranno indicati separatamente.

Il tempo di consegna non supererà i 15 giorni lavorativi, a partire dalla data in cui il cliente ha effettuato il pagamento.

Nel caso in cui la merce non sia consegnata, il cliente può ottenere un rimborso completo dell’importo pagato, senza interessi o altre forme di rimborso.

Il corriere offrirà al cliente la consegna del pacco due volte. Se il cliente non è presente in questi due momenti, i prodotti saranno restituiti alla sede Vitbot. Se questo fosse il caso, il cliente sarà responsabile per il pagamento del costo di spedizione per la seconda volta.

I costi di spedizione variano in base al paese.

Attualmente, possiamo inviare solo a quei paesi inclusi nell’elenco.

(Elenco disponibile nel negozio web).

Quali sono i costi di spedizione?

Per le spedizioni in Italia o in altre regioni europee, scrivi una e-mail a info@vitbot.com con i prodotti che desideri ricevere (con il nome che appare sul nostro sito web), indicando il codice postale del luogo, il tuo indirizzo e-mail -mail e il tuo telefono, ti contatteremo a breve per offrirti un budget senza compromesso

 

Prezzi e metodi di pagamento

I prezzi dei prodotti Vitbot non includono i costi di spedizione. Questi saranno addebitati separatamente una volta completato l’ordine.

Tutti i prezzi sono per unità, se non diversamente indicato.

In caso di sconto o promozione di un prodotto specifico, il cliente deve adeguarsi ai giorni indicati. Se il consumatore compra il prodotto prima o dopo questa promozione, non può richiedere il reso della differenza di prezzo.

Il pagamento per gli acquisti viene effettuato con carta di credito o PayPal. Le carte bancarie accettate sono: Visa, MasterCard e American Express.

Nel caso in cui il POS (Point of Sale Terminal) informi della negazione della carta, l’ordine verrà automaticamente annullato.

 

Garanzia e Resi

Le bottiglie, vasetti e brocche Vitbot sono fatti di vetro per alimenti.
Le bottiglie Sport, Kids & Travel sono realizzate in silicone medico, con certificazione FDA e LFGB.
Nel caso in cui il reso non sia correlato a un difetto o un errore nel prodotto, accettiamo resi entro i primi 14 giorni di calendario dalla data di ricezione, a condizione che siano soddisfatte le condizioni che regolano la legge 3/2014 del 27 marzo , articolo 71 dell’ordinazione del commercio che indica che il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è arrivato e che non è stato utilizzato al di là della verifica dell’operazione e delle condizioni dello stesso. Oltre a contenere l’imballaggio originale e proteggerlo con qualche altra scatola. Nel caso in cui il prodotto venga restituito senza l’imballaggio originale, il bene potrebbe subire un deprezzamento del valore originale

L’utente deve compilare il seguente modulo di recesso debitamente compilato e firmato e inviarlo via email a info@vitbot.com.
Il rimborso del valore della merce verrà effettuato una volta verificato nel nostro magazzino la buona condizione della stessa (compresa la confezione originale).
Se hai acquistato il prodotto Vitbot da un distributore, devi contattarlo per richiedere il reso o lo scambio. In questo caso, hai anche un periodo massimo di 14 giorni dalla data di acquisto.
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del consumatore. Per maggiore protezione, ti suggeriamo di inviare tutti i resi tramite un corriere rintracciabile. Ciò rende più facile per entrambe le parti sapere dove è il prodotto in ogni momento.
Il venditore è responsabile per il difetto di conformità che si manifesta entro due anni dalla consegna.
Il consumatore e l’utente devono informare il venditore del difetto di conformità entro due mesi dalla sua conoscenza.
Oltre a queste informazioni, è necessario fornire al consumatore informazioni sull’esistenza e le condizioni dei servizi post-vendita e delle eventuali garanzie commerciali.

Per qualsiasi domanda relativa alla garanzia dei prodotti Vitbot, è possibile contattare i nostri distributori direttamente a warranty@vitbot.com o al telefono 93 781 78 77.

È responsabilità del cliente inviare l’articolo (gli articoli) al seguente indirizzo:

Vitbot Europa
C / Almeria 40 F
08226 Terrassa (Barcellona)
España

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