Termes de compra, garantia i devolucions - Vitbot

Termes de compra, garantia i devolucions

Totes les comandes i vendes realitzades a través de la botiga web de Vitbot, estan subjectes a les següents condicions:

Vitbot té dret a modificar o adaptar els termes i condicions generals de lliurament i venda, en qualsevol moment. És responsabilitat del client consultar aquestes condicions amb regularitat.

Vitbot garanteix que els seus productes compleixen amb les especificacions que figuren en cada un dels seus articles.

 

Compres

Quan el client fa una compra, vol dir que està d’acord amb els termes i condicions que aquí es detallen.

Un cop realitzada la compra, el client rebrà per correu electrònic una confirmació de la seva comanda.

Vitbot enviarà la confirmació de compra, un cop el client hagi realitzat el pagament del producte.

Vitbot es reserva el dret de rebutjar comandes, si es donessin condicions anòmales.

 

Enviament i lliurament

Vitbot subministrarà els seus productes mentre tingui estoc.

Els productes només estaran disponibles als països que indiqui el lloc web.

Els errors en la direcció donada són responsabilitat del client, i poden comportar costos addicionals.

Els preus no inclouen el transport ni el lliurament dels productes al client. Els costos del transport i del lliurament s’esmentaran per separat.

Un retard en el lliurament no significa un incompliment de compra o pagament, per tant, no donaran lloc a un reemborsament en favor del client.

El termini de lliurament no serà superior als 15 dies laborables, a comptar de la data en què el client va efectuar el pagament.

En el cas que les mercaderies no fossin lliurades, el client pot obtenir un reemborsament complet de la quantitat pagada, sense interessos ni altres formes de reemborsament.

El transportista oferirà al client el lliurament del paquet en dues ocasions. Si el client no està present cap de les dues vegades, els productes seran retornats a la seu central de Vitbot. Si aquest fos el cas, el client serà responsable del pagament del cost d’enviament per una segona vegada.

Els costos d’enviament varien segons el país.

Actualment, només podem enviar a aquells països inclosos a la llista.

(Llista disponible a la botiga web).

 

Preus i mètodes de pagament

Els preus dels productes Vitbot no inclouen les despeses d’enviament. Aquests es carregaran per separat un cop completat la comanda.

Tots els preus són per unitat, llevat que s’indiqui el contrari.

En cas de descompte o promoció d’un producte determinat, el client haurà d’ajustar als dies indicats. Si el consumidor compra el producte abans o després d’aquesta promoció, no podrà reclamar que se li aboni la diferència de preu.

 

Garantia i devolucions
Les ampolles, gerres i gots Vitbot estan fabricats amb vidre de qualitat alimentària. Les ampolles Sport, Kids & Travel són de silicona mèdica, amb certificació FDA i LFGB.

Si va comprar un producte Vitbot a través del nostre web, i té algun problema a causa de defectes de fabricació o trencaments durant el transport d’enviament, té un termini màxim de 30 dies, des de la seva data de compra, per a sol·licitar la devolució o el canvi del producte. Si va adquirir el producte Vitbot a un distribuïdor, ha de dirigir-se a ell per sol·licitar la devolució o el canvi. En aquest cas, també disposa d’un termini màxim de 30 dies des de la data de compra. En aquesta garantia no estan inclosos els desgastos d’ús – cops, etc.-, o els trencaments per cops i / o caigudes.

Les despeses d’enviament originals són a càrrec del client, així com les despeses de devolució. Per a més protecció, suggerim que totes les devolucions s’enviïn a través d’un transportista rastrejable. Això fa que sigui més fàcil que les dues parts sàpiguen on es troba el producte en tot moment.

La responsabilitat total de Vitbot per qualsevol pèrdua o dany, no excedirà del preu de compra del producte. En cap cas Vitbot serà responsable per danys indirectes, incidentals o especials de qualsevol tipus. Per a qualsevol dubte respecte a la garantia dels productes Vitbot, pot dirigir-se als nostres distribuïdors o directament a  warranty@vitbot.com.

Contact Us

We're not around right now. But you can send us an email and we'll get back to you, asap.

Not readable? Change text. captcha txt
0

Start typing and press Enter to search